E-shop podmínky, reklamace

Obchodní podmínky  -  Expedice  -  Reklamace

 Obchodní podmínky

1. Smluvní strany
TP plus CL, s.r.o.
5. května 1582
470 01 Česká Lípa
IČO:25034081 DIČ:CZ25034081
TP plus CL, s.r.o. je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v
Ústí nad Labem oddíl C, vložka 13471, IČO: 25034081

a
Kupující - zákazník

2. Předmět koupě
Předmětem koupě je zboží prodávajícího, které kupující objednal prostřednictvím el. obchodu

3. Cena zboží
Cena předmětu koupě odpovídá ceně uvedené na stránkách el. obchodu a kupujícím byla akceptována zasláním objednávky.

4. Platební podmínky

Kupující je povinen uhradit cenu zboží při předání.
Pro některé zboží může být vyžadována záloha, která bude stanovena individuálně.

5. Dodací podmínky, způsob dodání
Dodací lhůta je 1-5 týdnů od data objednání nebo uhrazení zálohové faktury. Dopravu zboží provede dopravní společnost nebo prodávající na místo dodání určené kupujícím v objednávce.

6. Záruční lhůta
Prodávající poskytuje kupujícímu záruční lhůtu dle specifikací jednotlivých výrobků od data dodání. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku.

7. Platnost smlouvy, ukončení smlouvy
Platnost smlouvy, ukončení smlouvy a odmítnutí zboží se řídí dle OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU č. 40/1964 Sb., § 53.

Expedice

Doprava zboží probíhá následujícími způsoby:
1. Obchodním balíkem - zboží na dobírku, pokud to dovolí hmotnost a rozměry zásilky.
2. Přepravní společností TOP TRANS, DPD, PPL
3. Zboží bude dopraveno prodávajícím
4. Osobní odběr kupujícím

O termínu dovozu zboží je zákazník informován dodavatelem nejméně 1-3 dny předem. Doprava zboží na území ČR je připočtena k ceně objednávky a bude dodána na místo, které uvedete jako místo dodání zboží - některé zboží je od dopravních nákladů osvobozeno - bude uvedeno u konkrétního výrobku.

Cena zaslání se odvíjí od velikosti balíku, hmotnosti a dobírkové částky. Orientační ceny za přepravu balík 5kg, dobírka 1500,-Kč:

• Česká pošta 95,-Kč
• Přepravní služba PPL - 190,-Kč (dodání do 24hod.)
• Nadrozměrné zásilky a zasilky s velkou hmotností(solární plachta, potrubí, bazénové lemy, písek ) jsou zasílany přepravní službou TOPTRANS.

Podrobné ceníky přepravného naleznete na:

TOPTRANS

PPL 

Česká Pošta

Konkrétní dodací lhůta je uvedena u každého výrobku.
V případě objednávky zboží u něhož je uvedena platba zálohovou fakturou, činí dodací lhůta od data zaplacení zálohové faktury maximálně 5 týdnů (přesná dodací lhůta je uvedena u každého výrobku). Přesný den a čas dovozu zboží Vám dodavatel oznámí s dostatečným časovým předstihem.

Jak stornovat objednávku
Jestliže jste se rozhodli Vaši objednávku stornovat před proplacením zálohové faktury, učiníte tak neproplacením zálohové faktury.
Pokud stornujete objednávku po zaplacení zálohové faktury, záloha je nevratná. Stornování objednávky po zaplacení zálohové faktury je nutné učinit písemně, e-mailem nebo telefonicky. Stornování objednávky zboží, které je dodáváno na dobírku je možné provést nejpozději do 48 hodin od objednání.

Reklamace

Dodavatel poskytuje záruku na jakost a úplnost dodávaného zboží. Na veškeré zboží objednané prostřednictvím e-shopu je poskytována záruční lhůta jednotlivě specifikovaná u výrobku. Záruční lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží. Záruční lhůta se prodlužuje o dobu po kterou byl výrobek v záruční opravě.
Převzetí zboží, jeho zaplacení a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje kupující podpisem dodacího listu.

Pokud je zboží předáváno dopravcem v porušeném obalu nebo má-li kupující pochybnosti, že přepravce dodal zboží nevykazující vady, sepíše s přepravcem Zápis o reklamaci zboží.
Ke zboží je zpravidla vystaven záruční list, kterým zákazník spolu s fakturou prokazuje původ zboží při reklamaci. Není-li ke zboží vystaven záruční list, postačuje při reklamaci doložení původu zboží fakturou.

Záruční list musí být potvrzen dodavatelem.
Kupující si při vybalování zboží počíná tak, aby obal neponičil a obal uschoval. Zjistí-li zákazník vady zboží, musí o nich informovat dodavatele bez zbytečného odkladu. O zjištěných nedostatcích informuje zákazník dodavatele písemně, přičemž uvede charakteristiku závad. Zboží, které je dodáváno v demontovaném stavu, je třeba zkompletovat podle přiloženého návodu. Nebude-li při kompletaci postupováno dle návodu, nelze uplatňovat reklamaci zboží. V případě, že je nutné doručit reklamované zboží k opravě u dodavatele, je nutné toto zboží dopravit ve vyhovujícím obale, nejlépe originálním. Nebude-li zboží při přepravě dostatečně chráněno, není dodavatel povinen reklamaci uznat. Náklady na dopravu nese zákazník. Dodavatel je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího doručení.

Reklamaci lze uplatnit pouze v případě kompletnosti zboží.
Zákazník může při reklamaci uplatňovat následující nároky:
dodání chybějícího zboží nebo jeho částí opravu závad výměnu zboží za bezvadné v případě, že je vada neodstranitelná nebo se již stejná vada nejméně dvakrát opakovala

Reklamaci nelze uplatnit v následujících případech:
- zboží bylo neodborně používáno nebo ošetřováno
- zboží bylo používáno v podmínkách, které nejsou obvyklé u daného typu výrobku
- zboží nebylo poškozeno živly
Je-li výrobek reklamován po uplynutí záruční lhůty, jedná se o opravu placenou.

Na začátek  Obchodní podmínky  -  Expedice  -  Reklamace

Piscinas OnLine, tienda de piscina en internet propone material y accesorios para piscina, piscinas desmontables, productos, limpiafondos, cubiertas de piscinas. Luxusní zahradní a vnitřní bazény a bazénové příslušenství najdete na všech našich prezentacích. Schwimmbad beckenrandsteine und poolrandsteine StoneAge. Poolabdeckung SAFEPOOL - energieeinsparung. Automatic pool cover - best cover for your pool. Eshop Bazény StoneAge je nejvhodnější doplnit lamelovým zakrytím a bazénovým lemem. Bazény a zastřešení zuřivá bitva o pozice na internetových vyhledávačích. Plastové bazény jsou nejdodávanějším typem bazénů v ČR.